Помогаем клиенту за час

by MEGA SLIV
Помогаем клиенту за час

Как провести одну психологическую консультацию, сделав ее четкой, эффективной и результативной Структура, задачи, "фишки"

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

УРОК 1

Отличия длительной терапии и короткого консультирования

Зона ответственности психолога и зона ответственности клиента 

Клиентские мифы, проявляющиеся в краткосрочной терапии

Профессиональные мифы психологов, мешающие эффективно работать в краткосрочном варианте

Почему красиво завершить консультацию вредно для клиента

"Открытый" способ завершения разовой консультации 

Как выстроить и обозначить потенциальным клиентам стоимость и условия разовой консультации и длительной терапии: что писать и что говорить

Почему невозможно ответить на популярный вопрос: "А за сколько консультаций мы решим вашу проблему?" и что говорить в таком случае

УРОК 2

Коммуникация с клиентом до консультации

Алгоритм коммуникации с потенциальным клиентом, снимащий тревожность психолога

Цели клиента и цели терапевта - осознаваемые и неосознаваемые - в начальном взаимодействии

Построение предварительных гипотез до встречи с клиентом

Как в процессе предварительной беседы понять, будет ли консультация

Что отвечать, если на консультацию хотят записать жену/мужа/друга/подругу

Назначение времени консультации

Чего не делать в предварительном разговоре по телефону?

Особенности письменной коммуникации с потенциальным клиентом

Письменный шаблон ответа потенциальному клиенту

УРОК 3

До начала консультации: особенности поведения пограничного и невротичного клиента в "пути" на консультации

Эмоциальная реакция терапевта или профессиональные гипотезы - зачем нам анализировать поведение клинета до консультации

Сопротивление процессу

Анализ уровня психического реактанса и выстраивание взаимоотношений с клиентам на основе этого анализ 

Первые слова психолога и клиента на консультации

Работа на процессуальном и содержательном уровне

Социальная фаза интервьюирования клиента: какие вопросы и в какой последовательности задавать

Консультация как простейшая математическая задачка

Интервьюирование в содержательной части

УРОК 4

Главная часть консультации - формулирование различного типа зада 

Как с помощью формулирования задач с клиентом избавиться от стремления "наладить" его жизнь 

Используем модели из бизнес-консалтинга для формулирования целей и задач в психологическом консультировании

Что делать, если клиент:

- не может сформулировать задачи

- не прекращает жалобы 

Техника чуда или чудесный вопрос применительно к разовой консультации

Как сделать так, чтобы запрос в консультации был реалистичны 

Как уложиться в час и не тревожиться о том, что вы что-то не успеете

Специальные вопросы и техники формулиования будущего после решения проблемы

Три сферы прояснения

УРОК 5

Техники красткосрочного консультирования

Техника шкалирования - классический вариант и различные модификации

Анализ ресурсов клиента и их дефицита для решения проблемы

Когнитивные заблуждения и их влияние на неспособность решить проблему 

Техника минимального шага

Почему изменение стратегии с грандиозности на минимальные шаги оказывается самым действенным

УРОК 6

Трехшаговая терапевтическая модель прояснения взаимоотношений клиента с нерешенной проблемой

Исследование когнитивных установок и влияния социальных стереотипов

Создание поддерживающего окружения

Терапевтическая технология "сдерживание" - методология, обоснование, применимость, виды сдерживания и реакция клиента

Вызов проблеме и включение сопротивления клиента

УРОК 7

Завершение разовой консультаци

Парадоксальность завершающей стадии - завершить не завершая

Парадоксальная задача в общей работе психолога

Прогнозирование развития ситуации в конце консультации - специфическая позиция терапевта при прогнозировании

"Завершающие" слова

Формат дальнейшего возаимодействия с клиентом

ЗАВЕРШЕНИЕ

Полный обзор консультации от начала до завершения


Скачать материал

December 21, 2018
бизнес